Сервис Amur-market заботится о своей репутации надежного и ответственного поставщика товаров с ТаоБао, поэтому мы можем гарантировать:
- Деловой и доброжелательный подход к каждому клиенту нашей компании. Принцип нашей работы неизменен — «клиент всегда прав». Мы проявляем гибкость и порядочность в любых вопросах, связанных с выполнением заказа. Вся деятельность нашего персонала направлена на то, чтобы клиент остался доволен нами.
- Своевременное предоставление информации о ходе выполнения заказа: вы в любое время можете узнать о статусе вашего заказа.
- Всестороннюю проверку качества товара до отправления его клиенту. Обязательно проверяется соответствие цвета и размеров товаров, указанных в заказе, отсутствие брака. Бытовая техника и другая аппаратура проверяется нашими специалистами на работоспособность и соответствие тем характеристикам, которые указаны в паспорте изделия. Также проверяется наличие всех комплектующих: шнуров, батареек, зарядок и т.п.
- Отправку товара клиенту после подтверждения его оплаты и в соответствии с договоренностями о способе и сроках доставки.
- Абсолютную конфиденциальность любой информации о клиенте в процессе работы с нами и после выполнения заказа.
И главное, что мы гарантируем: персонал сервиса «Amur-market» приложит все усилия к тому, чтобы вы остались довольны сотрудничеством с нами.
Ответственность
Мы не несем ответственность за оперативность и качество работы тех лиц, которые не входят в штат нашей компании, таких как транспортные службы, таможня и др.
Мы не несем ответственность в том случае, если качество товара по каким-либо причинам оказалось не таким, каким вы себе его представляли. Одни и те же товары могут иметь разную цену и, соответственно, качество. Наши специалисты могут лишь дать консультацию, какой товар лучше приобрести, но окончательный выбор остается за вами. Поэтому будьте внимательны при оформлении заказа.
